Les 10 principales raisons qui conduisent à l’abandon du panier d’achat en e-commerce !

Très souvent, lorsque l’on est e-commerçant, nous nous trouvons confronté à une situation bien agaçante, l’abandon du panier d’achat ?

Voici les 10 principales raisons qui conduisent à l’abandon du panier d’achat en e-commerce.

1. 44%, les frais d’envoi du produit sont trop onéreux.
2. 41%, le consommateur n’est pas encore prêt à l’achat.
3. 27%, le visiteur souhaite simplement voir vos produits.
4. 25%, le coût du produit est en cause.
5. 24%, votre acheteur souhaitait sauvegarder sa commande et la valider plus tard.
6. 22%, les frais de transport ont été affichés trop tard dans le processus de vente.
7. 14%, vos visiteurs n’ont pas souhaité s’enregistrer sur votre site.
8. 11%,  votre processus de commande semble trop compliqué.
9. 10%, vos informations produits sont de trop « piètres »qualités.
10. 7%, le moyen de paiement n’est pas en adéquation avec vos visiteurs.

Et pour ceux qui sont visuels, voici une infographie qui regroupe ces données.

Et vous e-commerçant, constatez-vous ces problématiques ?

Source : http://blog.crazyegg.com/2012/11/21/reasons-for-shopping-cart-abandonment/