1/3 des utilisateurs de Twitter parlent de marques. La votre peut-être ?

Certaines personnes se posent encore la question de l’impact des réseaux sociaux pour une marque.

Un article de ce jour publié chez emarketer apporte une réponse : Les utilisateurs de Twitter parlent de marques !

Emarketer appuie son article d’une étude réalisée par ROI Research au mois de avril 2010, pour mettre en avant le fait que 33% des utilisateurs actifs du réseau social parlent de marques, d’entreprises ou de produits au moins une fois par semaine. (32% pour de la recommandation et 30% pour des questions).

Ci-dessous, vous pourrez découvrir sous forme de graphique ce que font les utilisateurs une fois en relation avec l’entreprise.

Ces 2 graphiques sont simples à comprendre, les utilisateurs parlent et échangent à propos de vous, de votre marque ou de vos produits. De plus, ces utilisateurs sont de plus en plus réceptifs aux interactions avec votre entreprise. La question est donc de savoir « où êtes vous pendant que vos consommateurs attendent vos informations ? ».

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